Halo, Alan Lovers! Punya bisnis franchise itu ibarat punya tim besar yang tersebar di banyak tempat. Sistemnya udah jelas, produknya udah terbukti, dan biasanya brand nya juga udah dikenal orang. Tapi meski udah punya semua itu, tetap aja nggak jamin penjualan bakal selalu tinggi. Kadang, butuh strategi khusus biar omzet makin naik dan pelanggan makin loyal. Nah, berikut beberapa tips sederhana nih yang bisa bantu kamu tingkatkan penjualan bisnis franchise kamu!
1. Kenali Karakter Pasar di Setiap Lokasi
Meskipun kamu bawa nama brand yang sama, tapi karakter pembeli di tiap daerah bisa beda-beda, lho. Contohnya, kalau kamu jual minuman kekinian di area kampus, kemungkinan besar yang beli itu anak muda yang suka promo dan tren. Tapi kalau buka di dekat perkantoran, pembelinya mungkin lebih suka yang praktis dan cepat.
Makanya penting buat franchisee (pemilik cabang) ngerti siapa target utamanya untuk berjualan. Dengan begitu, kamu bisa menyesuaikan cara promosi, jenis menu unggulan, bahkan jam operasional. Nggak harus ubah sistem besar, tapi cukup adaptasi kecil yang relevan.
2. Aktif di Media Sosial Lokal
Seringkali, franchise pusat udah punya akun media sosial resmi. Tapi cabang-cabang tetap bisa aktif di akun lokal masing-masing. Kenapa? Karena pelanggan di sekitar toko kamu butuh informasi yang lebih dekat dan real-time.
Misalnya, kamu bisa update soal promo harian, behind the scene tim, atau testimoni pembeli di cabang kamu. Hal-hal kayak gini kelihatannya sepele, tapi bikin bisnis kamu terasa lebih hidup dan personal. Jangan lupa juga manfaatin fitur lokal kayak Google Maps dan TikTok Shop kalau relevan.
3. Maksimalkan Layanan dan Pengalaman Pelanggan
Jualan franchise bukan cuma soal produk, tapi juga soal pengalaman. Kalau pelayanannya cepat, tempatnya bersih, dan pegawainya ramah, orang bakal balik lagi meskipun harga sedikit lebih mahal dari pesaing lainnya yang sejenis.
4. Ikut Program atau Promo Pusat, Tapi Bikin Versi Lokal
Biasanya, franchise pusat punya program promo tertentu, entah itu diskon, bundling, atau event musiman. Nah, daripada cuma ikut formalitas, kamu bisa tambahkan sentuhan lokal biar lebih ngena ke pembeli di sekitar kamu. Contohnya, kalau pusat bikin promo diskon Ramadan, kamu bisa tambahkan free takjil untuk pembelian tertentu atau kalau pusat bikin promo ulang tahun brand, kamu bisa adain giveaway kecil-kecilan buat pelanggan tetap. Kreatifitas kayak gini bisa bikin pelanggan merasa lebih dekat dan dihargai.
5. Bangun Relasi yang Baik dengan Komunitas Sekitar
Kadang, cara paling sederhana buat naikin penjualan justru dengan jadi bagian dari lingkungan sekitar. Ikut acara sekolah, sponsorin kegiatan warga, atau kerja sama dengan UMKM lokal buat kolaborasi kecil-kecilan biar bisa jadi nilai tambah. Pelanggan suka bisnis yang peduli dan dekat dengan komunitas. Dan kalau mereka merasa kamu bagian dari lingkungan mereka, kemungkinan mereka dukung juga akan lebih besar.
Meningkatkan penjualan bisnis franchise itu soal kombinasi antara sistem yang solid dan sentuhan lokal yang personal. Jangan cuma mengandalkan nama besar brand, tapi juga berusaha membangun koneksi dan pelayanan yang konsisten di setiap titik penjualan. Dengan begitu, penjualan bisa naik, dan pelanggan pun makin loyal.
Buat kamu yang lagi mikir cara biar bisnis kamu laku keras, coba tengok Alan Creative sekarang juga! Di sana terdapat banyak layanan yang bisa banget kamu coba, dimulai dari pembuatan konten, digital marketing, hingga pembuatan aplikasi dan website! Lengkap, komplit, dan pastinya berkualitas!
Yuk, tunggu apalagi? Hubungi Alan Creative sekarang juga!
Baca juga: 3 Kampanye Brand Lokal yang Mendunia!
EN 
ID