Halo, Alan Lovers! Fitur Dm Instagram tidak hanya berguna untuk saling bertukar pesan atau menjawab pertanyaan yang diberikan para pelanggan saja loh. Namun, Direct Messages atau lebih dikenal sebagai DM ini juga dapat menjadi alat efektif untuk menarik pelanggan baru dan membangun komunikasi secara lebih personal.
Kira-kira bagaimana ya cara menjadikan DM Instagram untuk menarik pelanggan baru? Jika kamu penasaran, yuk simak artikel ini hingga akhir!
4 Cara Menjadikan DM Instagram Untuk Mendapatkan Pelanggan Baru
1. Aktifkan Quick Replies (Respons Cepat)
Quick Replies atau dapat diartikan sebagai fitur yang mempermudah kalian dalam menyimpan beberapa balasan pesan dengan respon yang umum. Biasanya quick replies berisikan informasi mengenai harga, jadwal hingga detail produk. Dengan menggunakan fitur Instagram ini, kamu akan jauh menghemat waktu dan memastikan setiap calon pelanggan mendapatkan respon yang cepat.
Sehingga, dengan menggunakan fitur ini kamu nantinya akan dapat memenuhi ekspektasi para pelanggan dan meningkatkan pengalaman interaksi pelanggan dengan bisnismu.
2. Gunakan Gaya Bahasa yang Sesuai
Selanjutnya, kamu harus dapat menyesuaikan gaya bahasa yang sesuai dengan calon pelanggan-mu. Sehingga nantinya mereka akan mudah mengerti mengenai produk yang kita jual. Jika kamu berjualan produk makanan dan minuman, kamu dapat menggunakan bahasa nonformal untuk promosinya. Hal itu dikarenakan biasanya sasaran konsumen produk ini ialah remaja dan dewasa muda.
3. Gunakan Filter Pesan
Selain menggunakan quick replies, kamu dapat menggunakan fitur filter pesan. Dengan menggunakan fitur ini, kamu nantinya tidak akan melewatkan pesan yang masuk dari calon pelanggan-mu.
4. Kirimkan Pesan Secara Rutin Kepada Pelanggan
Kalian juga dapat berinisiatif untuk mengirimkan pesan terlebih dahulu kepada calon pelanggan yang sering berinteraksi dengan akun bisnis-mu. Cara ini dapat kamu gunakan jika kamu memiliki produk baru yang sesuai dengan pelanggan-mu. Namun perlu diingat untuk tidak terlalu sering mengirimkan pesan promosi kepada calon pelanggan, karena jika terlalu sering maka akan dianggap sebagai spammer.
Gimana? Sekarang sudah tahukan kalau DM Instagram tidak hanya berguna untuk saling bertukar pesan namun juga dapat menarik calon pelanggan baru? Jadi apakah kamu tertarik untuk memanfaatkan cara ini untuk menarik pelanggan baru?
Jika kamu masih kesulitan dalam membangun social media management di akun-mu, kamu dapat memanfaatkan jasa Agency seperti Alan Creative! Alan Creative telah berpengalaman lebih dari 7 tahun dan telah bekerja sama dengan berbagai brand besar mulai dari Paramadina, Telkomsel, Wika, hingga MRT Jakarta. Untuk informasi lebih lengkap, kunjungi situs website atau hubungi kami sekarang juga!
Baca juga: 5 Cara Optimasi SEO Instagram untuk Tingkatkan Engagement Akun Bisnismu!
