Hai, Alan Lovers! Munculnya tren e-Commerce memberikan dampak yang signifikan terhadap cara berbelanja. Dengan adanya e-commerce, Anda tidak perlu lagi repot-repot berkendara untuk membeli sesuatu. Cukup duduk santai di rumah, produk yang Anda butuhkan akan datang dengan sendirinya.
Secara singkat, e-commerce merupakan salah satu platform untuk aktivitas jual-beli produk dan jasa melalui internet. Dengan adanya e-commerce, para penjual dapat menjangkau pasar lebih luas dan pelanggan dapat berbelanja secara online dengan mudah.
Lantas, apa saja inovasi yang terjadi dalam sistem e-commerce? Apa saja tantangan dan peluang dalam berbisnis menggunakan platform e-commerce? Anda dapat menemukan jawabannya melalui artikel ini.
Baca Juga: Tips Meningkatkan ROAS Biar Gak Salah Strategi!
Inovasi dalam Tren E-commerce
Berdasarkan informasi yang dihimpun dari berbagai macam sumber, berikut adalah inovasi-inovasi yang terjadi dalam sistem e-commerce:
Munculnya Platform E-commerce
Dengan adanya platform seperti Amazon, Alibaba, eBay, Shopee, hingga Tokopedia membuat konsumen menjadi lebih mudah mencari produk yang sesuai dengan kebutuhan. Terlebih lagi, tak jarang dari beberapa platform tersebut menawarkan harga khusus untuk konsumennya.
Pembayaran dengan Sistem Digital
Lebih lanjut, pembayaran yang diterapkan juga telah menggunakan sistem digital seperti kartu kredit virtual, transfer bank, hingga layanan dompet digital seperti PayPal, OVO, dan Dana. Dengan begitu, transaksi bisa berlangsung dengan aman dan mudah.
Tracking Pengiriman
Tak cukup sampai di situ, e-commerce juga telah dilengkapi dengan sistem pelacakan paket yang dikirim. Hal ini memungkinkan konsumen untuk bisa mengetahui secara real-time posisi paket dan estimasi kapan paket akan tiba di rumah.
Kecerdasan Buatan (AI)
Hampir seluruh platform e-commerce telah dilengkapi oleh kecerdasan buatan (AI) untuk melayani keluhan dan pertanyaan pelanggan. Bahkan, AI juga diterapkan untuk memberikan saran produk kepada konsumen berdasarkan intensitas pencarian.
Tantangan di era tren e-commerce
Berikut merupakan tantangan yang dihadapi oleh pelaku bisnis ataupun konsumen ketika menggunakan platform e-commerce:
Penipuan
Walaupun sudah terbilang aman, tindak penipuan masih saja bisa terjadi. Sehingga, pelaku bisnis maupun konsumen harus cermat ketika membeli atau menerima pesanan.
Keterlambatan Pengiriman
Meskipun sudah dilengkapi dengan teknologi tracking paket, keterlambatan dalam pengiriman tidak bisa dihindari. Sehingga, tak jarang konsumen yang memberikan ulasan buruk terhadap akun pelaku bisnis.
Persaingan Sengit
Semakin populer suatu platform bisnis, maka tingkat persaingkan pun menjadi semakin sulit. Para pelaku bisnis harus bisa menyusun strategi agar produk nya bisa laku di pasaran. Contohnya, menerapkan diskon atau gratis ongkos kirim.
Peluang Berbisnis di E-commerce
Di balik tantangan tersebut, terdapat peluang yang menguntungkan. Berikut di antaranya:
Menjangkau Pasar Global
Dengan adanya e-commerce, produk atau jasa yang dijual bisa menjangkau pasar global. Dengan begitu, Anda bisa mendapatkan keuntungan yang lebih tinggi.
Model Bisnis Baru
Selain itu, e-commerce juga memberikan peluang untung mengembangkan bisnis baru seperti dropshipping, marketplace online, dan bisnis berlangganan. Dengan begitu, para pelaku bisnis bisa menemukan cara baru untuk menghasilkan pendapatan.
Paling Banyak Diminati
Berbelanja online menggunakan e-commerce menjadi tren yang paling banyak diminati. Hal ini karena memberikan akses mudah dalam berbelanja sekaligus memberikan harga termurah dibandingkan harus berbelanja secara langsung di mall.
Butuh jasa pembuatan aplikasi Android dan iOS? Alan Creative menyediakan pembuatan produk teknologi terbaik untuk membantu Anda membangun produk yang customable sesuai dengan bisnis model dan teknologi paling mutakhir. Tunggu apa lagi? Hubungi Alan Creative sekaran juga!
