Halo, Alan Lovers! Zaman dahulu SMS itu hanya sekadar mengirim pesan semata dari satu orang ke orang lainnya, sekarang di tengah gempuran media sosial, iklan digital dan teknologi semakin maju serta merajalela, ada banyak aplikasi pesan bermunculan yang jauh lebih efektif dibanding SMS. Pasti kalian semua juga sudah meninggalkan message biasa begitu saja karena sudah ketinggalan zaman. Akan tetapi, kalian tahu enggak sih kalau sekarang SMS itu dijadikan bentuk promosi alias marketing demi menunjang perhatian pelanggan, lho. Hah? Kok bisa? Kan udah ketinggalan zaman. Memang, tapi SMS berusaha untuk bangkit lagi dan berevolusi. Yuk, simak penjelasan berikut gimana strategi mengoptimalkannya!
1. Tingkat Keterbacaan yang Sangat Tinggi
SMS punya satu keunggulan yang sulit ditandingi platform lain, dibaca hampir 98% dalam waktu 3 menit pertama. Bandingkan dengan email marketing yang tingkat keterbacaannya rata-rata hanya 20–30%.
Ini artinya, pesan yang kamu kirim lewat SMS hampir pasti sampai ke mata audiens. Untuk promosi flash sale, pengingat pembayaran, atau notifikasi eksklusif, SMS masih jadi raja.
2. Personalisasi yang Semakin Canggih
Dulu, SMS marketing terasa kaku dan massal. Kini, dengan dukungan CRM dan tools automation, kamu bisa:
- Mengirim pesan berdasarkan perilaku pengguna
- Menyapa pelanggan dengan nama dan histori pembelian
- Menyesuaikan waktu pengiriman dengan zona waktu atau preferensi audiens
Hasilnya? Pesan lebih relevan, konversi lebih tinggi.
3. Integrasi dengan Strategi Omni-Channel
SMS tidak lagi berdiri sendiri. Kini, ia sering dipakai sebagai bagian dari strategi omni-channel marketing. Misalnya:
- Email dikirim lebih dulu, lalu follow-up lewat SMS
- Pengingat event online dikirim via SMS untuk meningkatkan partisipasi
- Campaign media sosial diperkuat dengan kupon unik lewat SMS
Pendekatan ini menjaga konsistensi pesan dan memperluas jangkauan.
4. Cocok untuk Audiens yang Tidak Aktif di Sosmed
Tidak semua orang aktif di media sosial kayak orangtua yang masih gagap teknologi dan tidak semua orang rutin membuka email. Di sinilah SMS mengambil peran penting, terutama untuk:
- Audiens berusia 30+ yang lebih familier dengan SMS
- Konsumen di daerah dengan akses internet terbatas
- Pengguna yang menghindari spam dan lebih memilih pesan langsung
Dengan kata lain, SMS marketing memperluas jangkauan brand ke segmen audiens yang sering terlewat.
SMS marketing memang strategi lama, tapi bukan berarti ketinggalan zaman. Dengan teknologi dan pendekatan yang lebih personal, SMS kini justru menjadi salah satu saluran komunikasi paling efektif, cepat, dan tepat sasaran.
Nah, dari penjelasan di atas sekarang kalian tahu kan kenapa para pebisnis masih menggunakan SMS dan berusaha membangkitkannya kembali? Buat kamu yang memiliki produk-produk bisnis dan masih ragu menggunakan SMS marketing, mulai sekarang coba dan optimalkan ya barangkali bisa banget menghasilkan konversi.
Buat kamu yang lagi nyari agensi marketing untuk meningkatkan bisnis kamu. Alan Creative menghadirkan banyak layanan seperti pembuatan konten, desain visual, strategi marketing juga, lho. Jangan sampai ketinggalan! Yuk, hubungi Alan Creative sekarang juga!
Baca juga: Cuan Besar?! Intip rahasia Sukses Social Media Marketing Agency!
ID 
EN